강진노인복지센터 사숙경 원장

[todaynews]한기장복지재단(대표;김희웅) 강진노인복지센터는  국민건강보험공단이 주관하는 ‘2023년도 장기요양기관 정기평가’에서 전국 최우수A등급 기관으로 주간보호, 방문요양, 방문목욕 3가지사업이 동시에 선정되어 (24년3월발표) 강진군의 위상을 드높혔다.

국민건강보험공단이 전국 10,300여 재가장기요양기관을 대상으로 2020년부터 2023년까지 실시한 서비스를 바탕으로 기관평가를 한 결과 전국상위10% 이내로 선정됬다

평가는 ‘기관운영’, ‘환경 및 안전’, ‘수급자 권리보장’ ‘급여제공과정’ ‘급여제공결과’ 등 5개 대영역에서 81개 항목을 3년마다 평가하고 있다.

평가 등급은 최우수(A등급), 우수(B등급) 양호(C등급), 보통(D등급) 미흡(E등급) 으로 나누며, E등급에 대해서는  수시평가를 실시하고, C~D등급기관은 맞춤형 컨설팅을 통한 사후관리로 서비스가 개선될 수 있도록 공단에서 지원 하고 있다.

또한, 전국 상위 10% 이내 최우수(A등급)기관에는 최우수 기관임을 확인할 수 있는 표지물을 배포하고 공단부담금의 2%이내 가산금을 지급하는 인센티브가 있다.

노인장기요양평가는 전국기관을 주관하고 있는 국민건강보험공단이 장기요양기관을 가장 객관적으로 판단할 만한 지표로 알려져 있으며, 국민들은 장기요양서비스를 선택할때  매우유용한 정보가 된다.

한편 강진노인복지센터는 2019년도 장기요양기관평가에서 주간보호,방문요양, 방문목욕 3가지사업이 동시에  최우수A를 받은바 있으며, 이어 2023년도 평가에서도 3개의 사업이 연속으로 최우수(A등급)을 받은 것이다. 특히 코로나로 평가가 1년 미루어져서 4년자료의 방대한 평가였다고 하니. 복지센터의 서비스가 매우 안정적인 전문기관으로 귀추가 주목 된다.  

강진노인복지센터는 어르신들의 의견을 소중히 반영함으로 서비스 품질을 꾸준히 향상시켜 가고 있으며 치매어르신의 문제행동들에 대한 사례관리로 노하우 전수와 지속적인 직원교육이  최우수기관을 만들어가는 근간이 되고 있다고 한다. 한가지 사업만 운영하여도 우수기관이 되는 것은 쉽지 않다고 한다. 오직 섬김을 다하여 인권존중과 역량있는 조직과 직원들의 의지,가 만들어낸 결과물이라고 생각한다고 했다.

사숙경원장은 강진읍교회의협력과 지도해주신 강진군 관계자와 자원봉사자, 후원자님들의 든든한 지원으로 이룰수 있었다며 지면으로나마 깊은 감사의 뜻을 전하고 싶다고 한다.  
또한 “앞으로 강진노인복지센터는 혼자서는 일상생활을 하기 어려운 노인들의 삶의질 향상을 위해  운영 모델을 더욱 강화해 서비스 품질 향상을 이뤄갈것이며 독거노인가구 밑반찬배달과 노인일자리 참여자님들의 안부살피기등으로  강진군 어르신들을 챙기는데 최선을 다하겠다고 한다